アンダーレスQの解約できない?手続き方法や注意点について

この記事では医薬品会社が作ったデリケートゾーン美容液「UNDERRES(アンダーレス)Q」の解約方法の手続きについて詳しく解説しています。

アンダーレスQははじめて利用する方でも安心な受取に制限がなく1回の受取から解約が可能です。

またお肌に合わないときに心配ですが、20日間全額返金保証があるのでお試しやすくなっていました。

アンダーレスQは解約できない?

アンダーレスQのご継続契約キャンペーンは30日どとに自動でお届ける定期購入です。

連絡をして手続きをするまでは解約ができません。

また解約までに期日が設定されているので注意が必要です。

アンダーレスQの解約方法

アンダーレスQの解約方法について解説しますね。

アンダーレスQの解約方法は、次回お届け予定日の8日前までにカスタマーサポートへ連絡を行います。

電話番号

カスタマーサポート:03-5918-7166

営業時間:平日10時~17時
【土日祝、牡蠣休暇、年末年始除く】

アンダーレスQの解約はカスタマーサポートへ電話連絡で停止、解約を行うことができました。

カスタマーサポートの営業時間は平日のみとなっているので、連休明けの初日や月曜は電話が混雑して電話が繋がらないことが予想できるので解約手続きは早めにすすめましょう。

アンダーレスQの再開や変更はマイページから注文時に登録するメールアドレスとパスワードでログインして手続きを行うことも可能です。

アンダーレスQの解約手続きの手順

アンダーレスQの解約手続きの方法について解説します。

  1. 商品を受けとる
  2. 次回お届け予定日の8日までに連絡をする
  3. カスタマーサポートへ電話
  4. オペレーターに解約を伝える
  5. オペレーターの指示に従い本人確認を行う
  6. 解約理由を聞かれたら答える
  7. 解約完了

電話後はオペレーターの指示に従い、本人確認や解約理由を伝えればOK

難しいことはないので、5分程度で解約手続きは完了します。

メールなどと違いその場で解約ができるので安心感があります。

アンダーレスQの返金保証

ここではアンダーレスQの20日間返金保証ついて詳しくまとめました。

アンダーレスQの返金保証が利用するには条件がいくつかあります。

  • アンダーレスQの購入が初めてであること
  • 公式サイトの定期コースを利用して購入していること

アンダーレスQの公式サイトを経由して定期コースからの購入がはじめてに限られています。

つまりヤフオクやメルカリなど個人売買した場合は適用になりません。

次に返金保証が適用されない5つの注意点についてです。

  1. 商品到着から20日が過ぎてしまった場合
  2. 事前にカスタマーサポートへ電話をしないで返送した場合
  3. 必要な物が返送されない場合
  4. アンダーレスQを3分の1以上使用されている場合
  5. 後払いを利用して入金が済んでいない場合

アンダーレスQの返金保証の対応は商品到着から20日以内にカスタマーサポートへ事前に連絡して返金保証の利用を伝える必要があります。

また返金保証を利用する際に、必要な物(納品書、商品本体、商品パッケージ)計3点を配達記録が残る形でアンダーレスQの販売元へ返送するよう指示があります。

返送する際の送料は自己負担です。

アンダーレスQの使用量についても言及されており、内容量が3分の1以下の場合にも返金対象外となっていました。

返金保証の流れをまとめると、

  1. 商品到着から20日以内に電話連絡
  2. 必要な物を返送する配達記録が残る形で。着払い不可
  3. パッケージの返送と口座申請の確認
  4. 2週間以内返金
  5. 返送送料や手数料はユーザーの負担

アンダーレスQの返金保証は必要なものが揃っていることや期限が設定されているので到着後は捨てずに保管しておくと安心できますね。

アンダーレスQ解約まとめ

アンダーレスQは定期縛りがなく1回でも解約ができました。

また合わないことや肌トラブル時の心配も20日間の返金保証がカバーしてくれるためはじめての利用でも安心。

通常価格4268円が定期に限り10%オフ3841円で1日当たり128円からケアが始められます。

普段からのケアも大切な部分なので、きちんと整えて保湿してくれることが大切です。

アンダーレスQで自信を高めて笑顔になりましょう^^